今月もお読みいただきありがとうございます。5月は、派手な新製品の発表というより、普段使っているAIが静かに、しかし確実に良くなった一か月でした。ChatGPTの標準モデルが入れ替わり、GoogleとMicrosoftもそれぞれ日々の業務に効く更新を出しています。補助金とセキュリティまわりにも動きがありました。今月は、現場で「あ、これ使えそう」と感じてもらえそうな話を4本に絞ってお届けします。
TOPIC 01
ChatGPTの標準モデルが「GPT-5.5 Instant」に入れ替わりました
5月5日、OpenAIがChatGPTの標準モデルを「GPT-5.3 Instant」から「GPT-5.5 Instant」に切り替えました。無料・Plus・Proのどのプランでも自動で新しいモデルになっていて、こちらで設定を変える必要はありません。
一番大きいのは、答えの正確さです。OpenAIの発表では、間違いの起きやすい質問での「もっともらしい嘘（ハルシネーション）」が前のモデルより52.5%減ったとされています。数学や図表の読み取りの精度も上がりました。回答の文章そのものも変わっていて、前置きや言い回しが3割ほど短くなり、要点を先に言ってくれるようになっています。加えて「メモリーソース」という機能がつき、AIがどの情報をもとに答えたのかを後から確認できるようになりました。
毎日いちばんよく使うモデルが底上げされたわけなので、特別な操作をしなくても、いつもの作業の質が上がります。
仕事での使い方
- 問い合わせ対応では、返信文の下書きの信頼性が以前より高くなりました。とはいえAIが間違える可能性はゼロではないので、お客様に出す前のひと目チェックは続けてください。見積書や提案書の下書きでは、文章が短く簡潔になったぶん、手直しの手間が減っています。これまで「AIに書かせると無駄に長くなる」と感じていた方ほど、変化を実感しやすいと思います。
- 社員の方がすでにChatGPTを使っているなら、「先週より賢くなっているので、前にうまくいかなかった頼みごとをもう一度試してみて」と一言伝えるだけで十分です。新しい契約も操作も必要なく、いつもの画面のまま精度だけが上がっている、という受け止め方で問題ありません。
TOPIC 02
Google I/O 2026で、Gmailやスプレッドシートと組み合わせて使える機能が増えました
5月19日から21日にかけて、Googleが年に一度の開発者向けイベント「Google I/O 2026」を開きました。Geminiまわりで多くの発表がありましたが、毎日の仕事に関わりそうなものを中心にご紹介します。
目玉は新しい主力モデル「Gemini 3.5 Flash」です。応答が速いうえに、一つ前の上位モデルを上回る性能を出しているとされています。発表されたその日から日本語環境でも使えるようになっていて、無料の範囲でも試せます。あわせて、Geminiの画面そのものが見やすく作り直され、音声での会話と文字入力をなめらかに切り替えられるようになりました。テキストや画像から簡単な動画を作る機能も、有料プラン向けに順次広がっています。
なお、Gmailやカレンダーと連携して朝の予定をまとめてくれる「Daily Brief」や、常時手伝ってくれる個人アシスタント「Gemini Spark」も発表されましたが、こちらはまず米国の上位プランから先行して始まる段階で、日本ではまだ使えません。
ここが大事なのですが、メールはGmail、表はスプレッドシート、ファイルはGoogle Driveで回している会社にとって、今回の更新の多くは追加のお金をかけずに試せます。Business Standard以上のプランなら、すでに料金に含まれているものが中心です。
仕事での使い方
- 会議の議事録づくりが、ぐっと楽になります。Google Meetの録画をGeminiに渡して「議事録を作って」と頼むだけで、要点とやるべきことを整理してくれます。これを毎週・毎月のレポート作成につなげれば、これまで担当者が手で書いていた部分をまるごと任せられます。
- 販促まわりでは、動画生成の機能を使って、インスタのリールやYouTubeショート向けのたたき台を日本語で指示するだけで用意できます。ゼロから作るより、まず形にしてから直す進め方ができるので、SNS担当が一人しかいない会社でも回しやすくなります。
- 問い合わせ対応では、Gmailと音声入力を組み合わせて、返信の内容を口で話すだけで文章に整えられます。手が離せないときや、文章を考えるのが苦手な担当者がいる場合に助かります。まずは、お使いのWorkspaceの管理画面でGemini機能がオンになっているかを確認してみてください。多くの場合、追加費用なしで今日から使える状態になっています。
TOPIC 03
Microsoft 365 Copilotが、予定の調整まで代わりにやってくれるようになりました
Microsoftも5月の月次更新で、Microsoft 365 Copilotに新しい機能を加えました。これまでのCopilotは「AIが提案して、人が承認する」という形が中心でしたが、今回はCopilot自身が実際に動くところまで踏み込んでいます。
その代表が「Copilotカレンダーエージェント」です。「部下との1対1の面談はすべて承認」「前日を切ってからの招集は断る」といったルールを普通の言葉で書いておくと、Copilotがそのとおりに予定の調整を代わりにこなしてくれます。Outlookも強くなっていて、長くなったメールのやりとりを要約したり、文脈をふまえた返信の下書きを作ったりできます。さらにWordやExcelでは、Microsoft純正のAIだけでなく、Anthropic社のClaudeを文章作成のエンジンとして選べるようにもなりました。Excelでは「先月の売上を支店別に集計して」と話し言葉で頼むだけで表を作れます。
予定調整やメール返信、社内の問い合わせ対応といった、現場の担当者が毎日触れる場所にAIが入ってきた、という点が今回の変化です。
仕事での使い方
- 秘書役がいない会社では、カレンダーエージェントが面談の承認や日程の調整を肩代わりしてくれます。難しい設定は不要で、承認や辞退のルールを文章で書いておくだけです。見積書や契約書づくりでは、Wordの中でClaudeを選び、過去の契約書の言い回しを覚えさせたうえで下書きを出せます。経理まわりでは、Excelに数式を打ち込まなくても、話し言葉で集計や分析を指示できるようになりました。
- もしCopilotを契約しているのにあまり使えていない、という場合は、まずTeams会議の「決まったこと・やること」を自動で書き出す機能から始めるのがおすすめです。小さくても「役に立った」という実感が一度できると、ほかの機能にも自然と手が伸びていきます。
- ひとつだけ注意点があります。7月1日付でMicrosoft 365の一部プランの値上げが予定されています。Business Standardが月額12.50ドルから14.00ドルへ、といった改定です（Copilot単体のライセンスは今回の対象外です）。契約更新が近い会社は、いくらになるか早めに見積もっておくと安心です。
TOPIC 04
補助金とセキュリティ──「デジタル化・AI導入補助金2026」とこっそり使われるAIの話
最後は、お金とリスクの話です。
これまでの「IT導入補助金」が、2026年度から「デジタル化・AI導入補助金2026」に名前を変え、AIを使ったツールがはっきりと補助の対象になりました。第1次の締切は5月12日で、これはすでに終わっています。2次以降は予算の残り具合を見ながら年内も続く予定です。通常枠で最大450万円、補助率は半分（小規模事業者なら最大5分の4）で、Microsoft 365 CopilotやGemini for Workspaceといった汎用のAIアシスタントも、登録された支援事業者を通せば対象になります。
もうひとつ気になる話として、5月22日にITmediaが「シャドーAI」のリスクを取り上げました。会社が認めていない無料のAIに、社員が業務の情報をこっそり入力してしまう、という問題です。総務省の調査では、生成AIの使い方の方針を決めている会社は大企業で約56%なのに対し、中小規模の会社では約34%にとどまっていて、残りの3分の2ほどはルールがないまま、という状況が見えています。
補助金で予算を取り、堂々と導入し、社内のルールを整える。この順番を踏まないと、結局は現場が無料のAIを内緒で使い始め、情報漏れのリスクだけが膨らんでいきます。お金とルールづくりは、両方そろってはじめて意味を持ちます。
仕事での使い方
- 2次の締切に向けて準備するなら、まずGビズIDプライム（取得に2週間ほど）とSECURITY ACTIONの自己宣言（1週間ほど）に今すぐ取りかかってください。どのAIツールを入れたいかを、登録支援事業者と早めに相談しておくとスムーズです。
- ルールづくりは、難しく考える必要はありません。A4一枚で十分です。入れてはいけない情報の例（お客様の名前、契約金額など）、会社として使ってよいツール（法人向けプラン）の一覧、もし違反したらどうするか。この3つを書いておくだけで、現場の迷いはかなり減ります。
- そして最初の一歩は、いきなり大きなことを狙わず、請求書の突き合わせや経費の仕分け、データ入力といった、繰り返しの多い事務作業から始めるのがおすすめです。こうした作業は成果が見えやすく、扱う情報の範囲も区切りやすいので、リスクを抑えながら「AIって役に立つんだ」という手応えをつかめます。月に数十時間という単位で時間が浮いてくると、次に何を任せようかという話が自然と社内から出てくるようになります。
今月は、新しいモデルが次々と出たというより、いつも使っているAIが気づかないうちに賢くなった月でした。GPT-5.5 Instantも、Gemini 3.5 Flashも、Copilotのカレンダー機能も、特別な準備なしに手元に届いています。一方で、補助金やシャドーAI対策は、経営の側がじっくり腰を据えて取り組むべきテーマです。現場の小さな成功体験と、会社としての仕組みづくり。この両方を意識していただけると、AIはぐっと使いやすい道具になります。
来月もまた、現場で役立つ話を選んでお届けします。
Haru Automation 編集部